Bajo el lema “Unidos en el camino hacia el voluntariado 2.0”, la ONCE reunirá en Madrid, del 20 al 22 de junio, a más de 40 voluntarios y voluntarias de toda España para celebrar sus I Jornadas Estatales con el propósito de “agradecerles su trabajo, que nos hagan crítica constructiva, que nos digan qué cosas les gustaría que hiciéramos, que nos den su grado de satisfacción. Queremos que lo que trabajemos fomente en ellos un sentimiento de pertenencia y , a su vez, lo transmitan en sus territorios”, explica Jose Ángel Barazal, coordinador del Servicio de Voluntariado de la ONCE.

La organización cuenta en la actualidad con 3.300 voluntarios y voluntarias en toda España que están al servicio de sus 71.000 afiliados y afiliadas. Este programa ha experimentado desde 2019 una positiva evolución, pasando de un 4 a un 13%  su número de usuarios e incrementandose, por tanto, el número de servicios prestados: de 50.000 a 120.000 cada año.

Este magnífico desarrollo ha generado la necesidad de dar un paso más alla. Por lo que la celebracion del este primer encuentro nacional no sólo viene a complementar los que viene celebrando en cada territorio, y seguirán organizándose en el futuro, si no que, como explica Barazal, camina en pararelo a la evolución del modelo de atención y servicios en la que está actualmente inmersa la ONCE. “Claro -afirma-. De hecho, el lema es “Juntos caminamos. Juntos estamos, hacia el voluntariado 2.0” Tenemos una visión de futuro importante. ¿En qué? Pues, por ejemplo, acabamos de lanzar un app de voluntariado, donde ya una persona afiliada puede solicitar a través de esta aplicación móvil un servicio de voluntariado”.

Según el coordinador del programa, gracias a esta app, “ya no es necesaria una una intermediación directa de la ONCE para gestionar ese enganche entre el voluntario y el beneficiario, sino que toda la gente que tenemos voluntaria y toda la gente que tenemos afiliada puede solicitar este servicio a través de esta aplicación -explica-. Lo que queremos es darle una visión digital de dinamismo, que es justamente lo que también se está dando en los servicios sociales con la ONCE, sin papeles,  para acercar así los servicios sociales a los afiliados de manera más  sencilla “.

Por otro lado, las Jornadas servirán además de punto de debate y diálogo para que este voluntariado 2.0 exponga “qué cosas les  gustaría que la ONCE hiciera en voluntariado y que ahora en nuestras normativas no lo tenemos contemplado”, añade Barazal.

Diversos perfiles para un servicio transversal

Los requisitos para ser voluntario o voluntaria en la ONCE son fundamentalmente dos: ser mayor de edad y querer ofrecer su tiempo a ayudar a otras personas, en este caso, personas ciegas o con grave discapacidad visual.

Estas dos condiciones proporcionan actualmente un amplio abanico de perfiles, desde los 23 años del voluntario más joven a los 72 del más mayor, que ofrecen una atención muy amplia en cualquier parte de España a personas jóvenes, mayores o de mediana edad afiliadas a la organización, siendo así -a traves de sus modalidades- un servicio transversal. “Estoy actualmente rehabilitándome, entonces como todavía no estoy rehabilitado en manejarme con el bastón, pues tengo un voluntario que me va ayudando -ejemplifica Barazal-. O vas a un sitio que es totalmente desconocido y, aunque te manejes bien con el bastón, necesitas un voluntario... O  a alguien que le guste hacer deporte este servicio le permite pedir un guía para salir a correr, por ejemplo; también le permite poder pasear acompañado, o solicitar un voluntario que le explique cómo funciona la app de su banco, la de su empresa de transporte, etc., u otras adaptaciones útiles de los dispositivos móviles ”.

Existen la actualidad seis programas dentro del Servicio de Voluntariado de la ONCE, que además está abierto a sus propios afiliados y afiliadas que quieran realizar esta altruista actividad. Tanto es así, que el 20% de los 3.300 voluntarios tienen alguna discapacidad y de esos aproximadamente el 80% son personas ciegas o con grave discapacidad visual. Por ello, este perfil de voluntarios realiza en muchos casos acompañamientos teléfonicos, voluntariado digital, o enseñananza del braille para personas que se están iniciando en su aprendizaje, entre otros programas.

 Un servicio de Primera División

El Centro de Recursos Educativos de la ONCE en Madrid acogerá estas primeras Jornadas Estatales de Voluntariado del 20 al 22 de junio, en las que además de hablar y debatir sobre cómo mejorar este servicio, servirá de tiempo para el encuentro entre los propios participantes, los responsables y coordinadores de este programa y el conocimiento interno de lo que es la ONCE, con visitas, por ejemplo, a centros emblemáticos como la que realicen al Museo Tiflológico la mañana del día 21 de junio.

“Muchos de ellos conocen la ONCE de referencia en su ámbito, pero claro no saben todo lo que es la ONCE, ni lo que es el Grupo Social ONCE, y  queremos contárselo y ejemplificarlo en estas jornadas de manera que mezclemos lo lúdico o divertido con los tiempos de trabajo... Hemos pasado de ser un servicio más minoritario a tener una importancia preponderante dentro de todo lo que es el abanico de los servicios sociales. Y con estas jornadas creo que ponemos al Servicio de Voluntariado donde realmente le corresponde dentro de todo el abanico de servicios sociales, en un lugar privilegiado, vamos a decir de Primera División”, apostilla Ángel Barazal.