Pilar, vendedora de la ONCE en La Rioja, imprimiendo un DUPLA con el TPV

La ONCE presenta su nuevo juego ‘Dupla’ para superar los 1.640 millones de euros repartidos en premios en 2025

El nuevo juego ofrece dos emociones: primero, al adquirir el boleto se descubre el premio que se puede ganar, después al comprobar si el boleto ha resultado premiado

‘Dupla’ es el nuevo juego activo que la ONCE acaba de estrenar y con el que mantiene el carácter social y comercial de la organización. Se trata de una experiencia de juego novedosa, única en el mercado, con dos momentos de emoción: el primero, cuando el cliente lo compra y descubre el premio al que opta y, el segundo, el del sorteo al comprobar si su número tiene premio.

Con esta nueva lotería, la ONCE quiere seguir manteniendo su inversión social (a la que dedica íntegramente todos sus recursos) y, también, llevando más ilusión a la ciudadanía en forma de premios. En 2025 repartió globalmente más de 1.640 millones de euros en toda España.

El nuevo producto se presentó el 11 de mayo en diecisiete eventos simultáneos realizados en todas las comunidades autónomas con la participación de los principales responsables de la Organización, liderados por el director general, Ángel Sánchez, y el director general adjunto de juego Patricio Cárceles, quienes participaron en las presentaciones de Valencia y Cádiz. 

Collage de imágenes de la presentación de Dupla en Valencia

En todos los eventos se contó con la emoción de participar, justo a las 10,00 horas, en el primer sorteo de este nuevo producto, en el que participaron además representantes del área de juego de la ONCE y varios vendedores y vendedoras.

“Damos otro paso más para adaptar nuestra cartera de productos a los gustos cambiantes de la sociedad y de nuestros clientes colaboradores. Creemos que lo van a aceptar de maravilla porque es un producto innovador que lo que intenta es poner en el mercado una forma  de juego distinto al habitual, y lo hacemos dentro de nuestras modalidades de loterías que es lo que vendemos. En este caso es un juego activo que tiene dos oportunidades", manifestaba Ángel Sánchez tras la presentación a los medios del nuevo Dupla.

"Lo hacemos posible siempre dentro de un solo espectro de productos de juego que es el de loterías, con un control estricto y una supervisión del Gobierno. Todo lo que hacemos tiene un objetivo y es poder financiar nuestros dos grandes fines, que no son otros que la integración social y laboral de las personas ciegas y con discapacidad visual españolas y ser solidarios con otros colectivos de personas con discapacidad tanto en España como en el extranjero", añadía el director general.

Finalidad social y solidaria

"Nosotros no somos ni poker, ni bingo, ni máquinas tragaperras, ni apuestas deportivas. Nosotros somos una lotería pública, social, segura y responsable. Y eso es lo que nos diferencia de los demás, la protección máxima a través de la seguridad al consumidor y, luego, el exquisito cuidado y la máxima diligencia con los colectivos más vulnerables y con los menores para que no puedan acceder a los juegos, ni a los nuestros ni a ninguno -explica Patricio Cárceles- Y luego, lo que nos hace totalmente diferente es nuestra finalidad social. Otras empresas tienen sus dividendos que van destinados a fines privados. En nuestro caso, todos nuestros beneficios, todos nuestros recursos netos van hacia lo que siempre ha sido la ONCE: construir una sociedad más igual, más justa y más solidaria".

Por esto, ambos agradecieron a la ciudadanía su confianza por creer en “el poder multiplicador de la solidaridad de la ONCE” y destacaron que “somos un país con suerte”, que ha podido disfrutar de más de 1.640 millones de euros en premios, repartidos por nuestros más de 21.200 vendedores y vendedoras.

En este sentido, anunciaron que, en 2025, se firmaron 3.000 contratos para estos profesionales, todos ellos y ellas personas con discapacidad, otro de los aspectos destacados en la labor de la ONCE “generando empleo de calidad”.

“Dupla”: Un Juego, dos emociones

Dupla es un juego sencillo que sorprende. Ofrece una experiencia innovadora, que diferencia dos momentos de emoción: el primero se produce en el momento de la compra, cuando el jugador descubre el premio al que opta tras elegir un número del 1 al 15; el segundo momento llega cuando se celebra el sorteo y se extrae un número de ese rango. Si coincide con el elegido, gana el premio que aparece en su boleto y, además, hay reintegros al anterior y posterior.

Collage de imágenes de la presentación de Dupla en Cádiz, Canarias, Castilla y León y Asturias

Por solo un euro, este nuevo juego ofrece un rango de premios que van desde el reintegro hasta 5, 7, 10, 15, 20, 25, 50, 100 ó 500 euros. El premio de cada número jugado se determina de forma aleatoria en el momento de la compra, con independencia del número elegido. Al tratarse de un juego de premios frecuentes, aproximadamente uno de cada cinco boletos obtiene algún tipo de premio.

La novedad radica en conocer desde el primer momento el premio a la que se opta con el número que jugamos y mantener la emoción hasta la hora del sorteo, que se celebra cinco veces al día: a las 10, 12, 14, 17 y 21,15 horas.

El primer sorteo de Dupla se celebro el 11 de mayo a las 10 horas, y desde entonces todos los sorteos de este nuevo juego se pueden ver en directo en www.juegosonce.es.

Dupla se puede adquirir a los más de 21.200 vendedores y vendedoras de la ONCE, en www.juegosonce.es y a través de los establecimientos colaboradores con la ONCE.

"Dupla es un paso más para dinamizar la cartera de productos activos que tenemos y es un juego muy sencillo, con muchas posibilidades de obtener un premio, y que va a encajar con nuestra clientela, a la que también servimos, porque no se nos puede olvidar la finalidad social y solidaria de nuestros juegos", expresa Cárceles.

Vendedores, centinelas de la ilusión

En los encuentros de presentación participaron varios vendedores y vendedoras de la ONCE, quienes mostraron la emoción por el nuevo producto, que les puede seguir ayudando “a dar alegrías a mis clientes”, como coincidieron en señalar Mercedes y Beatriz, dos de las vendedoras que protagonizaron el evento en Cádiz y en Madrid.

Mercedes Mateo se mostraba muy ilusionada ante este nuevo juego, que aseguraba "va a crear mucha ilusión entre mi clientela. Seguro que lo voy a vender muy bien", apuntado además que ya  “no se trata de vender, sino de compartir un rato con nuestros clientes”. 

Beatriz Gil, por su parte, trabajaba como educadora en un centro de mayores hasta tener desprendimientos de retina en 2021 y afiliarse a la ONCE, donde se hizo pronto vendedora, actividad que en la actualidad ejerce en la localidad de San Fernando de Henares. "Trabajar en la ONCE me ha dado no sólo la posibilidad de vivir y mantener a mi familia, sino que además me ha hecho sentirme como un ciudadano más y olvidarme de la palabra discapacidad" , contó emocionada

Para Sánchez, la figura de vendedores y vendedoras como Mercedes y Beatriz representan el máximo exponente en la evolución e innovación que la ONCE ha ido experimentando a lo largo de su historia: "Nuestros centinelas de la ilusión han capitaneado la auténtica revolución de la ONCE", afirma.

Y, en el mismo sentido, el director adjunto de Juego manifestaba desde Cádiz que, como refleja Mercedes en sus palabras, Dupla ha sido muy bien acogido por todos los y las agentes de la red de ventas. "Si queremos que este juego sea un éxito, tiene que ser proporcional a la acogida por nuestra red de ventas, y en este caso están realmente contentos", asegura a nuestra revista.

Beatriz Gil, a la izda, y Mercedes Mateo, a la dcha.

¿Qué es Dupla de la ONCE?

Dupla es un nuevo juego de la ONCE que propone una forma distinta de vivir un sorteo. Es un juego sencillo, fácil de entender y pensado para que el jugador tenga toda la información desde el primer momento.

  • ¿En qué se diferencia Dupla de otros juegos de sorteo que ya existen?

La diferencia principal es que el comprador descubre el premio concreto al que opta en el mismo momento de la compra.

  • ¿Por qué se llama Dupla?

Porque la experiencia se vive en dos momentos muy claros: primero, cuando se descubre el premio al que se opta al comprar el boleto, y segundo, cuando se celebra el sorteo y se descubre si el boleto ha resultado ganador.

  • ¿Conocer el premio antes cambia la experiencia de juego?

Sí, porque la emoción comienza antes. El jugador no solo espera el resultado del sorteo, sino que ya sabe qué premio puede ganar desde el primer momento.

  • ¿Cómo se juega a Dupla, qué tiene que hacer el comprador? 

Se elige un número del 1 al 15. En el boleto ya se muestra el premio al que opta. Y solo hay que esperar al sorteo.

  • ¿Qué posibilidades hay de obtener premio en Dupla?

Es un juego de premios frecuentes. De forma aproximada, uno de cada cinco boletos obtiene algún tipo de premio.

  • ¿Todos los jugadores optan al mismo premio?

No. Cada número jugado tiene asignado un premio concreto, que se determina de forma aleatoria en el momento de la compra.

  • ¿Se puede ganar algo aunque no salga el número elegido?

Sí. Si el número ganador es el anterior o el posterior al número elegido , el cliente obtiene un reintegro, que permite jugar de nuevo.

  • ¿Con cuántos números se puede participar en Dupla?

El Jugador puede participar en un sorteo eligiendo entre 1 y 15 números y, aunque se repitan números, el premio de cada número se asigna siempre de forma aleatoria en el momento de la compra. Todos los premios quedan reflejados claramente en el boleto. También se puede jugar a un solo número para varios sorteos consecutivos, hasta un máximo de 15.


 

Te puede interesar

App oficial para jugar a la loteria de la ONCE

Tecnología, personas y datos: una transformación real en el Área de Juego de la ONCE

Innovar no consiste únicamente en incorporar tecnología. Implica transformar procesos, acercarse a las personas y tomar decisiones más fundamentadas. En los últimos años, el Área de Juego de la ONCE ha llevado a cabo una transformación profunda y sostenida que ha afectado a todos los ámbitos de su actividad. Desde la producción y la logística, pasando por el punto de venta y los canales digitales, hasta la comunicación con la red de ventas, los servicios de atención y la forma de medir la gestión, el cambio no ha sido puntual, sino estructural.

Junta directiva de Cibelae

La ONCE refuerza su liderazgo en CIBELAE y escala posiciones en la agenda iberoamericana de loterías

Del 24 al 26 de marzo, San José (Costa Rica) se convirtió en el punto de encuentro del ecosistema iberoamericano del juego oficial. Contó con dos hitos en una misma agenda: la primera reunión de Junta Directiva de CIBELAE de 2026 y el Seminario “Juego Ilegal y Seguridad: Tecnología y normativa contra fraudes”, organizado por CIBELAE, con el apoyo de la World Lottery Association (WLA) y la Junta de Protección Social de Costa Rica (JPS) como entidad anfitriona.

un auditor mirando con lupa las certificaciones de la ONCE en seguridad

¿Qué suponen las Auditorías de Seguridad?

Las auditorías de Seguridad de la ONCE, ISO y WLA, representan un proceso obligatorio anual, en el que se verifica la protección de la información relacionada con el área de juego, valorando el sistema de protección implantado en la ONCE desde un enfoque evolutivo y de mejora.