El Grupo Social ONCE presentó el 19 de febrero  en el Parlamento de Andalucía dos iniciativas complementarias que sitúan la accesibilidad y la salud en el centro de la atención a las personas: la Guía de Accesibilidad Hospitalaria 360º, elaborada por ILUNION, y la Unidad Móvil de la campaña itinerante ‘Tu mirada nos importa, cuídala’, impulsada por la Fundación ONCE Baja Visión (FOBV) y Sandoz, que incorpora una experiencia inmersiva para comprender el impacto de distintas patologías oculares en la vida cotidiana.

La jornada fue inaugurada por el presidente del Parlamento de Andalucía, Jesús Aguirre, quien señaló que “es muy importante el objetivo con el que nace la Guía, que no es otro que hacer entornos sanitarios más accesibles y humanizados para los pacientes”. “La palabra humanización tal vez sea de las más bellas que existen. Y todavía lo es más cuando la aplicamos desde las administraciones y las instituciones para hacer mejor la vida de los demás. Por suerte, hoy en día la humanización es clave para todas las actuaciones que se emprenden que buscan el beneficio de la ciudadanía, principalmente en el sanitario y en el cuidado de las personas más vulnerables”, añadió.

Durante el acto, el director de Relaciones Institucionales y del Área Sanitaria y Sociosanitaria de ILUNION, Eusebio Azorín, ha subrayado que la guía responde a la necesidad de proporcionar soluciones prácticas que permitan avanzar hacia entornos sanitarios más inclusivos. Según ha indicado, España reúne condiciones para liderar un modelo de atención más humanizado que incorpore la accesibilidad en todos los niveles asistenciales.

La Guía de Accesibilidad Hospitalaria 360º nace para ofrecer soluciones prácticas que permitan avanzar hacia entornos sanitarios más inclusivos, integrando la accesibilidad en todos los niveles asistenciales. La publicación reúne criterios técnicos, recomendaciones y protocolos para mejorar la accesibilidad en espacios, procesos y servicios sanitarios, y amplía el enfoque más allá de la eliminación de barreras físicas, incorporando también la comunicación, la actitud del personal y la adaptación de los procedimientos.

El documento incluye directrices generales destinadas a promover una atención inclusiva, garantizar información comprensible y adecuar espacios y equipamientos a las necesidades de cada paciente. Asimismo, recoge recomendaciones específicas para áreas como consultas externas, hospitalización, urgencias, farmacia hospitalaria, cirugía, rehabilitación y otros servicios clave, además de una selección de buenas prácticas identificadas durante su elaboración.

Tras la presentación, se celebró una mesa redonda sobre el enfoque transversal de la accesibilidad hospitalaria, moderada por Pilar Soret, directora Comercial y de Experiencia de Cliente de ILUNION Accesibilidad. En ella participaron, entre otras voces expertas, Javier García, embajador de ILUNION. Isabel Viruet, presidenta del Consejo Territorial de ONCE Andalucía, Ceuta y Melilla, y Miguel Ángel Colmenero, director gerente del Hospital Virgen Macarena. Todos coincidieron en que la accesibilidad mejora la seguridad, la autonomía y la calidad asistencial, tanto para pacientes como para profesionales, y debe abordarse de forma integral en la organización de los servicios.

Una atención accesible y humanizada

El consejero de Sanidad, Presidencia y Emergencias de la Junta de Andalucía, Antonio Sanz, clausuró el acto agradeciendo las aportaciones del Grupo Social ONCE al Plan de Humanización de la Consejería de Sanidad, Presidencia y Emergencias, así como el contenido de esta guía, que “nos ayudará a seguir avanzando en materia de accesibilidad y humanizar los centros sanitarios”, anunciando un nuevo Plan de Implantación de Accesibilidad 360º en los entornos hospitalarios y en Atención Primaria de Andalucía.

El propósito de este nuevo plan, que se desarrollará entre 2026 y 2027, “es lograr una experiencia sanitaria universalmente accesible y humanizada, reduciendo barreras físicas, sensoriales, cognitivas y operativas en todo el recorrido que tiene que hacer el paciente en las instalaciones sanitarias, con especial foco en las personas con discapacidad permanente o temporal, las personas mayores y los cuidadores”, ha detallado.

No obstante, el consejero aseguró que  en Andalucía “hemos dado pasos muy importantes en los últimos años”, entre los que ha destacado las más de 1.100 adecuaciones de accesibilidad, con 233 proyectos en áreas familiares, la mayoría en los hospitales; la creación de circuitos de vulnerabilidad, los protocolos para priorizar en las habitaciones individuales a personas vulnerables o el despliegue de señalética y pictogramas en los hospitales para facilitar la accesibilidad cognitiva/sensorial, ejecutadas dentro del Plan de Humanización.

Campaña de prevención visual

En este mismo marco, con la fachada del Parlamento de Andalucía de fondo, la FOBV y Sandoz presentaron la Unidad Móvil de la campaña ‘Tu mirada nos importa, cuídala’, que busca reforzar la prevención y la detección precoz mediante un recorrido experiencial con enfoque clínico y social. La Unidad Móvil ofrece contenidos divulgativos y valoraciones orientativas, en coordinación con los servicios hospitalarios participantes, con el objetivo de favorecer la derivación a recursos especializados cuando resulte necesario.

Uno de los elementos más innovadores del dispositivo es su tecnología inmersiva, que recrea cómo distintas patologías oculares pueden condicionar actividades cotidianas. Esta experiencia pretende contribuir a una comprensión más realista de la baja visión, promover la empatía social y fomentar una mirada más inclusiva. El presidente del Parlamento de Andalucía y el consejero de Sanidad, Presidencia y Emergencias de la Junta de Andalucía, fueron los primeros en recorrer la unidad móvil. 

Este trailer estuvo a disposición de los sevillanos que quisieron conocer la situación de su visión durante la última semana de febrero en los hospitales Virgen del Rocío, Macarena y Valme.

Con estas dos iniciativas, el Grupo Social ONCE refuerza su compromiso con una sociedad más inclusiva, impulsando herramientas que promueven la accesibilidad universal en el ámbito sanitario y favorecen el conocimiento social sobre la baja visión, en línea con su propósito de construir un mundo mejor con todos incluidos.