En el corazón de Zaragoza, muy cerca de los hospitales Miguel Servet y Clínico Universitario Lozano Blesa, ILUNION Romareda ha decidido abrir sus puertas de una forma diferente. No solo para quienes viajan, sino también para quienes esperan, acompañan o cuidan. Gracias a la colaboración con la Asociación Española Contra el Cáncer, el hotel se ha transformado en un Espacio Amigo, pensado para ofrecer descanso a los familiares de pacientes oncológicos.

Un lugar donde descansar, acompañar y sentirse acompañado. Donde cada gesto, cada café y cada sonrisa alivian la espera de sus seres queridos. Las zonas comunes del hotel se convierten así en un espacio de acogida donde cualquier persona puede entrar, sentarse, tomar algo, conectarse al wifi, leer un periódico o, simplemente, respirar.

El equipo del hotel ha sido formado por la asociación para ofrecer información básica y orientar a quienes lo necesiten. Además, los voluntarios de la asociación visitan periódicamente el espacio para atender consultas o acompañar con su presencia.

“Queremos que quien entre por la puerta sienta que aquí puede parar, aunque sea un momento”, explica José Antonio Palau, director del hotel.

A escasos minutos de los principales hospitales de la ciudad, el Espacio Amigo se ha convertido en un punto de alivio emocional para muchas personas que pasan horas entre pruebas, tratamientos y visitas médicas.

"Lo que hacemos con esta sinergia es que aquí los familiares de aquellos pacientes que en un momento determinado necesiten un lugar donde puedan estar acompañados, a veces en soledad, a veces en un periodo de reflexión, puedan estar en un lugar, un entorno muy favorable en el cual ese entorno con un cariño excepcional podrán pasar un tiempo mientras a sus familiares les administran lo mejor algún tipo de terapia en ese hospital", explica el presidente de la Asociación Española Contra el Cancer de Zaragoza, José María Arnal, valorando muy positivamente al iniciativa que nació entre ambas entidades para dar forma a una idea sencilla pero poderosa: acompañar también a quien acompaña. Y encaja a la perfección con la forma de entender la hospitalidad de ILUNION Hotels, donde cada proyecto busca poner a las personas en el centro.

"Cuando un familiar acompaña a un paciente en situación oncológica al tratamiento en hospital de día, las esperas pueden ser muy largas, de ahí que les podamos ofrecer el espacio amigo donde ellos puedan estar en una manera más cómoda que en las estancias del hospital y puedan estar tranquilamente y en un espacio más cómodo tomándose algo o bien esperando a su propio familiar, haciendo las tareas que a lo mejor en una sala de espera no podrían hacer. Además, en ese espacio contarán con los folletos de la Asociación Española contra el Cáncer y los profesionales de los propios hotel también son conocedores de toda esta información y los podrían derivar a todos los servicios que son gratuitos y de carácter universal, siendo un recurso súper importante para que los hospitales puedan humanizar la estancia del familiar durante el tratamiento", añade Maite Ostariz, la coordinadora de voluntariado en el Hospital Clínico Universitario Lozano Blesa.

Porque en ILUNION Hotels no solo se ofrecen habitaciones. Se ofrece descanso, empatía y una mano amiga a quienes más lo necesitan. Y eso, también, es inclusión.