Juego Social
La ONCE y FEJAR mantienen su colaboración para garantizar el juego seguro y responsable
La ONCE y la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR) han firmado un convenio de colaboración que tiene por objeto fortalecer su marco de cooperación estable en materia de juego responsable y seguro para los consumidores.
“Mis Reservas” sustituye a “Mis Números Preferidos”
La ONCE lanzó el nuevo servicio “Mis Reservas”, evolución de “Mis Números Preferidos” (MNP), el pasado 16 de febrero, en un paso decisivo hacia la estrategia de fidelización y digitalización del servicio. Este avance nos acerca a los clientes que marcarán el futuro de la Organización y reafirma nuestro compromiso de situarnos a la vanguardia tecnológica.
Pagos instantáneos, riesgo instantáneo
La comodidad de los pagos inmediatos ha transformado la forma en que movemos el dinero. Enviar dinero nunca fue tan fácil pero un simple clic puede convertirse en una trampa difícil de deshacer.
Aprender con píldoras accesibles: ¿Cómo encajar el microaprendizaje en la jornada laboral?
El microlearning o microaprendizaje se ha consolidado como un recurso formativo breve y accesible que facilita la integración del aprendizaje en la actividad diaria. A través de cápsulas de contenido, permite adquirir conocimientos útiles en poco tiempo, incluso en jornadas con agendas exigentes.
La revolución digital en la atención a vendedores y vendedoras de la ONCE
El uso de WhatsApp, bots conversacionales y RPA (robotización automática de procesos) renueva y mejora el servicio ARCO (Atención a la Red Comercial de la ONCE) y la experiencia de usuario de nuestros “centinelas de la ilusión”.
La innovación y la tecnología al servicio de nuestros vendedores y vendedoras del Canal Principal garantizan la mejora continua y la excelencia en la experiencia de usuario que reciben.
La Cadena de Custodia en el CLP: compromiso real con un papel más sostenible
En el Centro Logístico y de Producción de la ONCE (CLP) la sostenibilidad no es un requisito más, sino una responsabilidad asumida con orgullo por todos quienes formamos parte del proceso de impresión de los cupones. Este mes, además, tenemos un motivo especial para celebrarlo: hemos superado con éxito la auditoría de continuidad de nuestras certificaciones FSC y PEFC, un reconocimiento que reafirma que hacemos las cosas bien… y que lo hacemos por convicción.
Revista '+ Juego'
Los trabajadores de la ONCE pueden además conocer todo el resto de la información de nuestro Área de Juego a través de su boletín mensual '+ Juego'