Desde el 10 de septiembre los clientes de la ONCE pueden ilusionarse con “Rasca Galleta de la fortuna 2025”, una atractiva novedad que incorpora un delicioso olor a galleta que se percibe al rascar el boleto. Pero no es la única diferencia con su predecesor, el rasca “Galleta de la fortuna 2021”, que se retiró en octubre de 2024 y que ahora vive un nuevo lanzamiento. 

El sorteo del cupón Extra de Verano de la ONCE celebrado el pasado 15 de agosto repartió en distintas localidades de nuestro país un total de 24.160.000 millones de euros, en 86 cupones premiados, uno de ellos agraciado con los 15 millones del premio mayor, otros seis premiados con un millón de euros y 79 cupones más agraciados con 40.000 euros cada uno.

En un entorno donde los datos son el motor de la toma de decisiones en cualquier organización, la ONCE desempeña un papel clave en la protección, tratamiento y análisis de información sensible. En nuestra organización no solo se gestionan grandes volúmenes de datos, sino que también se hace teniendo un compromiso firme con la confidencialidad, la integridad y la seguridad de los mismos.

El compromiso de la ONCE es que el uso de nuestros sorteos sea seguro, responsable y social, para ello ayudamos a otras entidades a alcanzar dichos fines, autorizando nuestras combinaciones para la organización de sus rifas, como una herramienta útil y transparente para validar sus propias dinámicas de premios.

Transcurridos dos años desde la implantación del sistema de biometría de voz en ARCO, en este artículo repasamos su evolución durante 2024 y 2025 comparando su impacto frente a los métodos tradicionales de autenticación y los objetivos que ha venido a conseguir. Desde su puesta en marcha esta tecnología ha supuesto un cambio significativo en la forma en que gestionamos la seguridad y la eficiencia en nuestras interacciones con los vendedores y vendedoras del Canal Principal. La autenticación mediante voz ha permitido reducir los tiempos de espera, mejorar la experiencia del usuario y reforzar la protección de los datos personales.

La ONCE, cuenta entre sus canales de comercialización de productos de lotería, con JuegosONCE, un portal de juego seguro que incorpora todas las medidas legales que son obligatorias y además, establece un conjunto de limitaciones, de naturaleza ética y social, que van más allá de lo puramente exigible por ley, en su propósito de promover y garantizar un consumo seguro, saludable y plenamente consciente del juego, entendido como una actividad lúdica o de entretenimiento.

Un año más, el pasado junio, los días 20 y 21, tuvo lugar en Madrid, la 18 edición del Evento que homenajea a los mejores vendedores y vendedoras de la ONCE durante el año 2024. Así, se puede decir, que esta efeméride adquiere la “Mayoría de edad”, habiéndose labrado un prestigio y arraigo hace años impensable.

El pasado 20 de mayo, se celebraron las VII Jornadas Científicas que, organizadas por la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR), cuentan con la colaboración de la ONCE, siendo uno de los principales foros de debate científico en el tratamiento de cuestiones orientadas a la prevención del juego problemático o desordenado.

Un año más, el Área de Juego de la Dirección General fue invitada a acompañar al Departamento de Apoyo al Empleo en la formación que llevó a cabo con sus Especialistas de Apoyo al Empleo de la ONCE el Centro de Recursos Educativos de la ONCE en Madrid los días 5 y 6 de junio de 2025.

En la primera jornada de ese curso, presentado por el Director General Adjunto de Servicios Sociales para personas Afiliadas, esta Dirección Comercial compartió con los profesionales integrados en el Departamento de Apoyo al Empleo información actualizada sobre nuestras loterías sociales, seguras y responsables, sobre la evolución reciente de la plantilla del Canal Principal de Ventas en cada ámbito territorial y sobre las competencias imprescindibles con las que tiene que contar nuestra fuerza de venta para lograr un desempeño comercial competitivo, efectivo y diferenciador en cada punto de venta.

El pasado mes de junio, se llevaron a cabo las auditorías de seguridad en el Área de Juego de la ONCE, con un resultado plenamente satisfactorio que consolida el proceso de mejora del Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI) en dicha área, lo que proyecta interna y externamente, una imagen de transparencia y fiabilidad en todo lo que guarda relación con los productos de Lotería de la ONCE y sus procesos de comercialización.

Durante el pasado mes de mayo se publicó la nueva Guía de Exposición que ha actualizado la disposición de nuestros productos y fijado los criterios a este respecto en los distintos equipamientos y soportes de la tipología de puntos de venta que existen en el Canal Principal.

Los trabajadores de la ONCE pueden además conocer todo el resto de la información de nuestro Área de Juego a través de su boletín mensual 'El Mensajero'

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