Explorando Soluciones Innovadoras para la Inclusión y la Optimización en la ONCE: Jornada de Trabajo en el CITIC
ONCE Innova y el Centro de Investigación en Tecnologías de la Información (CITIC) de la Universidade da Coruña unieron fuerzas en un taller destinado a conectar las necesidades de la organización con las tecnologías innovadoras desarrolladas en el CITIC. La jornada, celebrada el 24 de enero de 2024, se enfocó en explorar soluciones tecnológicas para mejorar la vida de las personas con discapacidad visual y optimizar procesos mediante la aplicación de la inteligencia artificial (IA), la robótica y la realidad virtual.
Participantes Clave de ONCE Innova:
- Jesús Rodríguez Ibáñez (Director del Centro Logístico y de Producción de la ONCE)
- Daniel del Pozo Menor (Jefe de la Unidad de Logística)
- Juan Ramón Jiménez García (Técnico en el área de desarrollo del Centro de Tiflotecnología e Innovación)
- Oscar Carrasco Mendoza (Jefe del área de gestión de equipos comerciales en la Dirección Comercial de Juego)
- Cristian Sainz de Marles (Responsable de Puesto de Trabajo Digital y Accesibilidad en la Dirección de Sistemas)
- Ana Ortega Pérez-Cepeda (Responsable de la Unidad de Innovación)
- Marcos Saavedra. (Facilitador en procesos de innovación inclusiva)
Metodología utilizada:
Durante el taller colaborativo entre la ONCE y el CITIC, se empleó una metodología de innovación centrada en las personas, que constó de cuatro fases clave. Iniciando con la presentación de tecnologías como OCR, IA o gemelos digitales, se exploraron casos de uso aplicables a las necesidades de la ONCE.
Luego, mediante dinámicas de grupo, se seleccionaron y priorizaron las necesidades más importantes. Los participantes analizaron e idearon soluciones en equipos, a partir de los insights detectados.
La fase de prototipado dio lugar a soluciones tangibles, las cuales fueron presentadas y discutidas en una sesión interactiva. Esta metodología, centrada en la colaboración, facilitó una conexión efectiva entre las necesidades de la ONCE y las capacidades tecnológicas del CITIC, culminando en propuestas concretas para avanzar hacia la aplicación práctica de la innovación tecnológica.
Casos de Uso Analizados:
- Optimización del Centro Logístico y de Producción (CLP): Integración de tecnologías como gemelos digitales para virtualizar y optimizar procesos logísticos mediante la robótica y la inteligencia artificial.
- Accesibilidad en Hospitales: Desarrollo de soluciones de localización en interiores, utilizando tecnologías RFID, para facilitar la movilidad y la interacción en entornos hospitalarios para personas con discapacidad visual.
- Información en Tiempo Real en la Ciudad: Aplicación de tecnologías de geoposicionamiento y visión artificial para proporcionar información en tiempo real sobre obstáculos y elementos urbanos, mejorando la autonomía de personas con discapacidad visual.
- Análisis de Datos para Ventas: Exploración de la aplicación de IA en la recopilación y análisis de datos, para personalizar estrategias de venta y mejorar la experiencia del cliente.
Resultados del Taller:
Los participantes del CITIC, con experiencia en robótica industrial, IA, geolocalización y otras disciplinas, dieron una introducción sobre las tecnologías y casos de uso en su área de experiencia y trabajaron codo con codo con los representantes de la ONCE para explorar soluciones aplicables a los casos de uso presentados.. La jornada concluyó con propuestas aplicables a los casos de uso planteados por la ONCE y la exploración de intereses comunes entre ambas organizaciones a futuro fuera de los mismos.
Próximos Pasos:
El trabajo conjunto entre ONCE Innova y CITIC seguirá explorando estas soluciones, llevando las ideas del taller a la siguiente fase de desarrollo y prueba. La alianza busca impulsar la innovación inclusiva a través del intercambio de concocimiento y mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad visual y nuestros procesos a través de la aplicación de tecnologías avanzadas.
